Política de privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Venarg, con domicilio en España. Puedes contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestra tienda online.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de pedido: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (gestionados de forma segura por nuestro proveedor de pagos).
  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envíes a través del formulario de contacto.
  • Datos de navegación: cookies técnicas y de análisis para el correcto funcionamiento de la tienda.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos y envíos – base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Atención al cliente – base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) – base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de datos

Los datos de pedidos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (mínimo 5 años según la normativa fiscal española). Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para resolver tu consulta.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios de pago y logística necesarios para procesar tu pedido.
  • Shopify Inc., como plataforma tecnológica de nuestra tienda, con garantías adecuadas de transferencia internacional.
  • Autoridades públicas cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o suprimir tus datos.
  • Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través del formulario de contacto de nuestra tienda.

7. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Esta política está redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).