Política de envío
Perfecto, aquí tienes la política de envíos para Venarg:
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: agosto de 2026
1. Zona de envío
Venarg realiza envíos a toda España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Los plazos y costes pueden variar según el destino.
2. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido, dependiendo del destino. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Venarg, como festivos, condiciones meteorológicas o incidencias del transportista.
3. Costes de envío
El coste del envío se calcula en función del destino y se muestra de forma detallada durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido. El precio final incluye todos los impuestos aplicables.
4. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
Los envíos a estas zonas pueden estar sujetos a trámites aduaneros, aranceles e impuestos locales adicionales que corren a cargo del destinatario. Los plazos de entrega pueden ser superiores a los indicados.
5. Seguimiento del pedido
Una vez realizado el envío, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.
6. Incidencias en la entrega
Si el transportista no puede realizar la entrega, dejará un aviso para que puedas recoger el paquete en el punto de recogida designado o concertar una nueva entrega. Si el paquete no es recogido en el plazo indicado, será devuelto a Venarg y los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
7. Paquetes dañados o perdidos
Si recibes un paquete con daños visibles, te recomendamos indicarlo en el albarán del transportista y contactarnos a través del formulario de contacto en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. En caso de pérdida del paquete, abriremos una reclamación con el transportista e informaremos al cliente del resultado.
8. Responsabilidad
Venarg no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por el transportista, causas de fuerza mayor o información de entrega incorrecta facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío introducida es correcta en el momento de realizar el pedido.